Comunicación efectiva en el trabajo
- Emitimos diploma con valor curricular.
- Proporcionamos DC-3 para que usted pueda realizar la gestión correcta del capital humano ante la STPS.
- Entregamos archivos digitales de la presentación y de los ejercicios aplicativos.
- Asesoramos con respecto a situaciones que se estén presentando en sus procesos.
Duración: 8 horas
Objetivo:
Obtener los elementos necesarios y las habilidades para ser un buen líder a través de procesos de comunicación claros y precisos, así como establecer lineamientos efectivos para que el personal desempeñe sus funciones adecuadamente.
Temario
- Componentes de la comunicación.
- Proceso de comunicación.
- Tipos de comunicación.
- Barreras de la comunicación.
- Ambiente receptivo.
- Comunicación en las organizaciones.
- Escucha asertiva.
- Escucha empática.
- PNL.
- Plantillas de Excel para el control y la aplicación inmediata en su organización.